Bei der Entwicklung von Konflikten wirken psychologische Grundmechanismen auf uns, deren Kenntnis helfen kann, diesen nicht hilflos gegenüber zu stehen sondern stattdessen eine negative Konfliktdynamik abzufangen.
Eine kleine Geschichte
Elif aus dem Team A einer pädagogischen Einrichtung wünscht sich mehr Zusammenarbeit mit dem Team B. Elif spricht Antonia, die neue Teamleiterin von Team B, an und bittet um ein Gespräch, um neue Formen der Zusammenarbeit und Kooperation zu besprechen und am besten in einem Workshop zu eruieren, was da möglich wäre. Antonia sagt: „Interessant. Besprech‘ ich mal im Team.“ Nachdem von Antonia keine Rückmeldung kommt, versucht es Elif ein zweites Mal mit ihrer Anfrage bei Antonia. Diese antwortet: „Ach ja, ganz vergessen….melde mich.“ Wieder kommt allerdings in den nächsten Tagen keine Reaktion. Elif ist IRRITIERT. Ein drittes Mal fragen will sie auf keinen Fall.
Konflikte rauben Kraft – die Dynamik erkennen und durchbrechen weiterlesen